01Sobre

Sistemas que vão da infraestrutura ao usuário.

Engenheiro de software com foco em backend, IA aplicada e automação. Experiência com Node.js, Java e Python, arquitetura de microserviços, mensageria e cloud — do design à entrega em produção.

Backend e microserviçosIA aplicada e automaçãoCloud e containersIntegrações críticas

Sistema antes da tela.

Sou engenheiro de software com base em Ciência da Computação e atuação em backend, IA aplicada e automação. Trabalho com Node.js, Java e Python, modelagem de dados em SQL e NoSQL, mensageria com RabbitMQ e Redis, e infraestrutura containerizada com Docker e AWS.

Na INBOX AI, atuo na arquitetura e desenvolvimento da OMNIAI, uma plataforma omnichannel que integra múltiplos agentes de IA (Gemini, GPT, Claude e Groq), APIs da Meta e telemetria com OpenTelemetry e Jaeger. Antes, no Bug BusterS, arquitetei uma solução de automação de service desk com IA conversacional, WhatsApp e GLPI, processando mais de 500 tickets por mês.

Também liderei o desenvolvimento full-stack do StimuLar App, uma plataforma mobile e backoffice para terapias de estimulação infantil, com autenticação JWT, notificações push e integração com Azure Blob Storage.

Este portfólio reúne projetos selecionados para mostrar como eu penso, construo e entrego — com contexto de problema, decisões de arquitetura e resultado.

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Confiança

Empresas que já confiaram em meu trabalho

StimuLar Clínica Multidisciplinar - Autismo e Desenvolvimento Humano
Dasa
ChromaTox Laboratórios
Up Parks
Bug BusterS | BBS One
Inbox AI
02Projetos

Projetos selecionados

Uma seleção de sistemas que construí, com contexto de problema, decisões de arquitetura e resultado.

caseprincipal

1

Central de operações AIOps com agentes de IA, orquestração de chamados e observabilidade multi-projeto

Case principalOnline

10KK AIOPS

Central de operações AIOps com agentes de IA, orquestração de chamados e observabilidade multi-projeto

Plataforma que unifica atendimento (GLPI/Trello), agentes de IA, automações visuais, observabilidade e gestão de equipe em uma única central operacional.

TypeScriptNode.jsExpressPrismaPostgreSQL
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caseprincipal

R

Monitoramento remoto de máquinas com operação offline-first

Case principalOnline

RMM-OFFLINE

Monitoramento remoto de máquinas com operação offline-first

Sistema de RMM que coleta métricas de hardware em máquinas Windows, detecta anomalias e disponibiliza dashboards e relatórios em uma interface web, com armazenamento local em JSON e suporte opcional a MongoDB.

Node.jsExpressMongoDBMongooseReact Native
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caseprincipal

N

Plataforma multi-tenant de cloud, CI/CD, gateway e edge distribuído com agente próprio em Go

Case principalOnline

Neexus Deployment Platform

Plataforma multi-tenant de cloud, CI/CD, gateway e edge distribuído com agente próprio em Go

Plataforma de infraestrutura que unifica provisionamento de servidores, deploy CI/CD, publicação via gateway, observabilidade e segurança em um ambiente multi-tenant, com agente Go multiplataforma para operação remota.

TypeScriptNode.jsExpressPrismaPostgreSQL
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casesecundário

F

Avaliação de qualidade de atendimento com IA sobre gravações de PABX

Outro projetoOnline

Feedback Telemarketing

Avaliação de qualidade de atendimento com IA sobre gravações de PABX

Plataforma que coleta atendimentos de voz do Contact Center Vonix, transcreve as gravações com diarização e avalia a qualidade da tratativa com IA, usando métodos operacionais como base de conhecimento.

Node.js 22TypeScriptExpress
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G

Plataforma de treinamento e análise de futebol com IA de borda

Outro projetoEm desenvolvimento

Ginga (VisionPitch)

Plataforma de treinamento e análise de futebol com IA de borda

Ecossistema para atletas e clubes que combina visão computacional no dispositivo, análise biomecânica, gamificação e gestão de talentos, com foco em privacidade e operação offline.

PythonFastAPITypeScript
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A

Integração entre GLPI, n8n e WhatsApp para triagem e distribuição inteligente de chamados

Outro projetoOnline

Automação de Service Desk com GLPI e IA

Integração entre GLPI, n8n e WhatsApp para triagem e distribuição inteligente de chamados

Plataforma que conecta GLPI, n8n e WhatsApp para automatizar a triagem, classificação e distribuição de tickets de service desk, com dashboard web para gestão de técnicos, competências e matriz de prioridade.

Node.jsExpressMongoDB
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P

SaaS local para provisionar e operar servidores de Minecraft em containers Docker

Outro projetoOnline

Painel Minecraft

SaaS local para provisionar e operar servidores de Minecraft em containers Docker

Painel web em FastAPI que permite criar contas, configurar mundos, escolher modpacks e ligar servidores de Minecraft isolados em containers, com endereço IP:PORTA pronto para a LAN.

Python 3.14FastAPIUvicorn
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casesecundário

L

Sistema ALPR com YOLOv8 e Google Cloud Vision

Outro projetoEntregue

Leitor de Placas

Sistema ALPR com YOLOv8 e Google Cloud Vision

Pipeline de reconhecimento automático de placas veiculares que detecta carros, localiza placas e extrai o texto usando modelos YOLO e OCR do Google Cloud Vision, com validação de formatos brasileiros.

PythonFlaskOpenCV
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casesecundário

V

Consulta e análise de licitações públicas com IA

Outro projetoEntregue

Verificar Licitação

Consulta e análise de licitações públicas com IA

API local e interface web para buscar, filtrar e analisar licitações a partir de arquivos CSV, com enriquecimento via modelo Gemini.

Node.jsExpressJavaScript
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03Em produção

Projetos em produção

Projetos em produção, beta ou já entregues a clientes.

caseprincipal

1

Central de operações AIOps com agentes de IA, orquestração de chamados e observabilidade multi-projeto

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10KK AIOPS

Central de operações AIOps com agentes de IA, orquestração de chamados e observabilidade multi-projeto

Plataforma que unifica atendimento (GLPI/Trello), agentes de IA, automações visuais, observabilidade e gestão de equipe em uma única central operacional.

TypeScriptNode.jsExpressPrismaPostgreSQL
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R

Monitoramento remoto de máquinas com operação offline-first

Case principalOnline

RMM-OFFLINE

Monitoramento remoto de máquinas com operação offline-first

Sistema de RMM que coleta métricas de hardware em máquinas Windows, detecta anomalias e disponibiliza dashboards e relatórios em uma interface web, com armazenamento local em JSON e suporte opcional a MongoDB.

Node.jsExpressMongoDBMongooseReact Native
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N

Plataforma multi-tenant de cloud, CI/CD, gateway e edge distribuído com agente próprio em Go

Case principalOnline

Neexus Deployment Platform

Plataforma multi-tenant de cloud, CI/CD, gateway e edge distribuído com agente próprio em Go

Plataforma de infraestrutura que unifica provisionamento de servidores, deploy CI/CD, publicação via gateway, observabilidade e segurança em um ambiente multi-tenant, com agente Go multiplataforma para operação remota.

TypeScriptNode.jsExpressPrismaPostgreSQL
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F

Avaliação de qualidade de atendimento com IA sobre gravações de PABX

Outro projetoOnline

Feedback Telemarketing

Avaliação de qualidade de atendimento com IA sobre gravações de PABX

Plataforma que coleta atendimentos de voz do Contact Center Vonix, transcreve as gravações com diarização e avalia a qualidade da tratativa com IA, usando métodos operacionais como base de conhecimento.

Node.js 22TypeScriptExpress
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A

Integração entre GLPI, n8n e WhatsApp para triagem e distribuição inteligente de chamados

Outro projetoOnline

Automação de Service Desk com GLPI e IA

Integração entre GLPI, n8n e WhatsApp para triagem e distribuição inteligente de chamados

Plataforma que conecta GLPI, n8n e WhatsApp para automatizar a triagem, classificação e distribuição de tickets de service desk, com dashboard web para gestão de técnicos, competências e matriz de prioridade.

Node.jsExpressMongoDB
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P

SaaS local para provisionar e operar servidores de Minecraft em containers Docker

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Painel Minecraft

SaaS local para provisionar e operar servidores de Minecraft em containers Docker

Painel web em FastAPI que permite criar contas, configurar mundos, escolher modpacks e ligar servidores de Minecraft isolados em containers, com endereço IP:PORTA pronto para a LAN.

Python 3.14FastAPIUvicorn
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L

Sistema ALPR com YOLOv8 e Google Cloud Vision

Outro projetoEntregue

Leitor de Placas

Sistema ALPR com YOLOv8 e Google Cloud Vision

Pipeline de reconhecimento automático de placas veiculares que detecta carros, localiza placas e extrai o texto usando modelos YOLO e OCR do Google Cloud Vision, com validação de formatos brasileiros.

PythonFlaskOpenCV
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V

Consulta e análise de licitações públicas com IA

Outro projetoEntregue

Verificar Licitação

Consulta e análise de licitações públicas com IA

API local e interface web para buscar, filtrar e analisar licitações a partir de arquivos CSV, com enriquecimento via modelo Gemini.

Node.jsExpressJavaScript
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04Trajetória

Trilha de carreira

Uma linha do tempo das experiências.

atualmar 2026 — atual

Software Engineer

INBOX AI - STRATEGIC TECHNOLOGY INC

São Paulo, Brasil

Engenheiro de Software na arquitetura e desenvolvimento da OMNIAI, plataforma omnichannel escalável e inteligente, projetando ecossistemas distribuídos, integrando IA avançada e garantindo alta performance na unificação e automação da comunicação empresarial.

  • Integração e gerenciamento de múltiplos agentes de IA (Gemini, GPT, Claude e Groq) com fluxos dinâmicos e interações inteligentes.
  • Construção do core da plataforma com Java e TypeScript (Express e Zod), projetando serviços robustos para centralizar o atendimento.
  • Implementação de soluções assíncronas com RabbitMQ para roteamento de mensagens e Redis para cache e baixa latência.
ago 2025 — fev 2026

Analista de sistemas de automação

Bug BusterS

São Paulo, Brasil

Arquitetou solução completa de automação de service desk integrando IA conversacional, WhatsApp e GLPI, processando 500+ tickets/mês com 95% de precisão e reduzindo o tempo de resposta em 75%.

  • Desenvolveu 3 agentes inteligentes GPT-4: atendimento 24/7 via WhatsApp, classificação automática NLP e distribuição baseada em algoritmo multi-critério (competências + carga + SLA).
  • Implementou API REST enterprise (Node.js/Express/MongoDB) com autenticação SHA-256, gestão de técnicos, competências e matriz de prioridade dinâmica.
  • Orquestrou workflows n8n integrando Evolution API, GLPI e OpenAI para automação end-to-end do ciclo de vida de chamados.
ago 2024 — jul 2025

Desenvolvedor líder de projeto

StimuLar Clínica Multidisciplinar

São Paulo, Brasil

Responsável pelo desenvolvimento full-stack do StimuLar App, uma plataforma mobile e backoffice com foco em terapias de estimulação para crianças atípicas, atuando desde a arquitetura inicial até a implementação e deploy do sistema.

  • Construiu a aplicação mobile para iOS e Android usando React Native Expo e o backoffice (Dashboard) em React.
  • Desenvolveu uma API RESTful robusta com Node.js e Express, gerenciando a lógica de negócio, a autenticação de múltiplos perfis de usuário e o fluxo de dados em tempo real.
  • Modelou e administrou o banco de dados MongoDB, otimizando schemas para gerenciar atividades, exercícios, progresso de pacientes e perfis de usuários.
abr 2023 — ago 2025

Analista de TI

Bug BusterS

São Paulo, Brasil

Analista de Suporte e Infraestrutura de TI com foco em garantir a alta disponibilidade e performance de sistemas e infraestrutura, atuando no ciclo completo de manutenção e otimização, desde o suporte físico e remoto até a gestão e migração de ambientes cloud e de servidores.

  • Realização de manutenção física e remota em servidores, garantindo a estabilidade e minimizando o tempo de inatividade.
  • Configuração, gestão e monitoramento de firewalls para manter a segurança da rede e o compliance.
  • Planejamento e execução de projetos de migração de servidores (on-premise para cloud ou entre plataformas).
ago 2022 — jul 2023

Desenvolvedor full stack

Duda Localizadora

São Paulo, Brasil

Atuou como desenvolvedor principal, responsável por todo o ciclo de vida do desenvolvimento de software, desde a concepção até a entrega de aplicativos e sistemas personalizados sob demanda, traduzindo requisitos de negócio em soluções robustas e escaláveis.

  • Gerenciou a arquitetura e a lógica de negócio de projetos usando MySQL e administrou as bases de dados e permissões via PhpMyAdmin.
  • Construiu interfaces dinâmicas e responsivas utilizando HTML, CSS e React Native, garantindo uma experiência de usuário fluida e eficiente em todas as plataformas.
fev 2022 — jul 2022

Blockchain business architect -JR

Venture Miner

São Paulo, São Paulo, Brasil

Atuou como ponto central na arquitetura de negócios e na gestão de projetos, com foco em soluções de blockchain e outros sistemas, traduzindo requisitos de negócio em especificações técnicas claras e garantindo o sucesso na entrega dos projetos.

  • Liderou equipes de desenvolvimento do início ao fim do projeto, aplicando Metodologias Ágeis e Scrum para otimizar o fluxo de trabalho, com acompanhamento de tarefas, controle de sprints e gestão de projetos via JIRA.
  • Modelou processos de negócios com Bizagi Modeler e criou protótipos de telas (wireframes) em Balsamiq para visualizar e validar soluções com stakeholders; responsável pela elaboração de documentações detalhadas.
  • Conduziu testes de QA para assegurar a qualidade do produto final e controlou e otimizou a User Experience (UX) das soluções.
jan 2021 — out 2022

Desenvolvedor full stack | Técnico de informática

Mg Estacionamentos

São Paulo, São Paulo, Brasil

Desenvolvedor principal responsável por todo o ciclo de vida do desenvolvimento de um sistema que integra serviços de lava-rápido/estacionamento com uma lanchonete, atuando de ponta a ponta, desde a concepção inicial até a entrega e o suporte contínuo da solução.

  • Liderou o desenvolvimento front-end e back-end do projeto, construindo a interface do usuário com HTML5 e CSS e desenvolvendo a lógica de negócio e as APIs com PHP e C#.
  • Modelou e administrou o banco de dados MySQL, utilizando PhpMyAdmin para a gestão e otimização das informações.
  • Após a conclusão do projeto, atuou como suporte técnico fixo, gerenciando atualizações, realizando correções de bugs e fornecendo suporte geral de TI.
out 2019 — nov 2020

Estagiário de TI

Secretaria da Administração Penitenciaria

São Paulo, Brasil

Atendimento a usuários (presencial/telefone/conexão remota) utilizando sistemas de chamados, criação de usuários e redefinições de senhas via Active Directory, instalação de programas e plugins, configurações de emails (MS Outlook e IBM Lotus Notes), configurações e instalação de impressoras, montagem, manutenção e configuração de computadores.

  • Atendimento a usuários (presencial/telefone/conexão remota) utilizando sistemas de chamados.
  • Criação de usuários e redefinições de senhas utilizando Active Directory; instalação de programas e plugins.
  • Configurações de emails (MS Outlook e IBM Lotus Notes) e configurações e instalação de impressoras.
jan 2016 — dez 2016

Estagiário de TI

Secretaria de Administração Penitenciaria

São Paulo, Brasil

Suporte a hardware, elaboração de documentos texto (Word), planilhas (Excel) e apresentações (PowerPoint), suporte a software, serviços gerais (xerox, fax, arquivos de documentos) e digitação de documentos diversos.

  • Suporte a hardware.
  • Elaboração de documentos texto (Word), planilhas (Excel) e apresentações (PowerPoint).
  • Suporte a software.
05Stack

Ferramentas que aparecem nos projetos.

Não é uma lista de tudo que já usei: é o que sustenta os sistemas mostrados aqui.

Infra & Cloud

DockerDocker ComposeGoCI/CDAPI GatewayEdge / DePINMinIO

Backend & Dados

Node.jsFastifyPrismaPostgreSQLRedisQdrantMongoDB

Frontend & Mobile

Next.jsReactTypeScriptTailwind CSSMobile on-device

IA & Visão

GeminiRAGLiteLLMTFLiteMoveNetEfficientDet-Lite0

Observabilidade & Segurança

GrafanaLokiPrometheusWazuhGLPIVault de credenciais

Integrações

SlackTelegramTrelloVonix
06Radar

O que estou acompanhando.

Um recorte do que já virou prática, do que está em teste e do que ainda observo de longe.

Adotar

Já fazem parte do jeito de construir.

  • Edge ML on-device

    Inferência local com privacidade por padrão.

  • RAG aplicado

    Contexto real para agentes de operação.

  • Multi-agentes

    Orquestração com orçamento e supervisão.

  • Observabilidade unificada

    Métricas, logs e traces no mesmo fluxo.

Experimentar

Em construção ou em avaliação ativa.

  • DePIN

    Monetização de hardware e capacidade ociosa.

  • AIOps

    Resolução assistida de incidentes.

  • Vault de credenciais

    Segredos fora do .env.

  • Streaming de áudio

    Range, transcrição e playback.

Acompanhar

No radar, ainda sem aposta.

  • Modelos on-device

    Eficiência e latência em mobile.

  • Protocolos de agentes

    Interoperabilidade entre ferramentas.

  • OpenTelemetry

    Padrão único para telemetria.

  • Edge computing

    Processamento cada vez mais perto do usuário.

Cases com contexto · o restante fica no radar interno

07 · ContatoDisponível para oportunidades

Vamos conversar sobre a próxima oportunidade.

Infraestrutura, IA aplicada, mobile/edge ou integrações críticas — se o desafio exige profundidade, me conte o contexto.

diegosalles@live.comGitHubLinkedIn